SendYoo souhaite réconcilier deux modes de communication qu'aujourd'hui tout oppose :

D'un côté le courrier électronique, idéal pour les messages structurés et permettant un usage « One-to-Many » mais dont le manque de fiabilité lui a fait atteindre aujourd'hui ses limites.

De l'autre la messagerie instantanée dont la réactivité est idéale pour des messages courts mais qui n'est utilisée qu'en usage « One-to-One » et dont la sécurité pose de nombreux problèmes aux DSI.

"Le message prioritaire est le chaînon manquant dans la communication d'une entreprise, il s'envoie aussi simplement qu'un mail, mais s'affiche directement sur les écrans des destinataires avec accusé de réception dès l'affichage. Plus de doute et de délai sur la réception d'un message. Pour les destinataires déconnectés, ils reçoivent votre message directement par SMS." détaille Stéphane ROZE, directeur général.

SendYoo résout ainsi la quadrature de la communication en entreprise, le message prioritaire permet l'envoi vers plusieurs destinataires dans les secondes qui suivent et avec la garantie de la réception. (voir Figure 1 dossier de presse).

SendYoo résout également un autre problème des modes communication traditionnels, la sécurité : sécurisée par une liaison SSL les échanges de messages ne peuvent plus être interceptés.

Conscient que la problématique principale de la communication numérique est de concilier visibilité, productivité et sécurité, SendYoo affiche le message saisi sur l'écran des destinataires par-dessus toutes les autres fenêtres de l'utilisateur. Les responsables d'entreprise ou de projets sont enfin certains que leurs messages importants ou urgents ne passent plus « à la trappe ».

Outre les messages prioritaires, SendYoo permet également dans la même interface d'envoyer des sondages, des mails et des SMS. Les utilisateurs déconnectés reçoivent ainsi une copie du message par SMS.

Le système de conversation intégré permet d'alimenter un sujet de conversation précis, facilitant ainsi grandement le suivi de projets quel que soit le média utilisé, éliminant ainsi l'anarchie d'un historique de messagerie instantanée.

Un nouvel acteur arrive en indirect, Intuition Informatique. Mais lui-même exerce à l'origine le métier de revendeur et de SSII à Evreux. Dans son activité de SSII, Intuition a installé pour un client une messagerie d'un nouveau type qu'il revend désormais, sous le nom de SendYoo, avec des partenaires en indirect.

SendYoo veut utiliser les avantages du mail et de la messagerie sans leurss inconvénients. Il va par exemple superposer les messages au travail en cours sur le PC, au lieu d'afficher discrètement le message en bas du poste. Les envois se feront soit par mail soit par SMS, pour une communication plus rapide, avec des gestions de messages prioritaires.

Intuition recrute des partenaires en indirect, il en souhaite deux par département. « Le revendeur est indispensable pour expliquer et positionner SendYoo par rapport au mail très utilisé et omnipotent » note Stéphane Roze, directeur d'Intuition. Chaque revendeur est rémunéré à la commande, avec 50% du montant total, et lors du renouvellement, les abonnements étant de un an. Intuition dispose de deux commerciaux pour encadrer son réseau de partenaires en indirect.

SendYoo offre désormais une alternative à la messagerie instantanée aux entreprises désireuses d'améliorer leur communication grâce au « message prioritaire ». Conscient que la problématique principale de la communication numérique est de concilier visibilité, productivité et sécurité, SendYoo affiche le message saisi sur l’écran des destinataires par-dessus toutes les autres fenêtres de l’utilisateur. Les responsables d’entreprise ou de projets sont enfin certains que leurs messages importants ou urgents ne passent plus « à la trappe ».

Sécurisée par une liaison SSL les échanges de messages ne peuvent plus être interceptés.

Outre les messages prioritaires, SendYoo permet également dans la même interface d’envoyer des mails et des SMS. Les utilisateurs déconnectés reçoivent ainsi une copie du message par SMS.

Le système de conversation intégré permet d’alimenter un sujet de conversation précis, facilitant ainsi grandement le suivi de projets quel que soit le média utilisé.

Pour les mails le système s’appuie sur Microsoft Outlook, aujourd’hui largement majoritaire en entreprise. Les mails ainsi envoyés par SendYoo se retrouvent conjointement dans l’historique des conversations du logiciel et dans les éléments envoyés d’Outlook.

L'envoi de sondage facilite la consultation des collaborateurs par la simplicité de conception et la visualisation des réponses et des statistiques en temps réel, bien pensé !

Enfin pour les entreprises recevant du public, SendYoo intègre un système d’alerte permettant de déclencher une alerte en cas de menace sur une sélection d’écran de l’entreprise (ou par SMS vers les utilisateurs déconnectés).

Un système qui semble avoir un bel avenir devant lui si l’on en croit les préoccupations actuelles des DSI de ménager réactivité, sécurité et archivage dans la communication interne de l’entreprise.

• Depuis deux ans, nous utilisons Sendyoo qui est venu remplacer Skype et Messenger qui s'étaient installés de façon autonome mais anarchique.

• Indiscutablement oui ! Nous avons conservé les mêmes avantages que les messageries grand public mais avec la sécurité indispensable à la compatibilité avec notre charte de sécurité.
  Le choix de Sendyoo s'est fait pour son intégration à Microsoft Outlook, en effet les messages envoyés peuvent être stockés dans les éléments envoyés d'Outlook , ce qui facilite la traçabilité des messages. Le système d'historique par conversation nous permet de suivre nos projets sur le long terme.

• Nous l'utilisons essentiellement en interne. Les premières versions ne permettant pas de communiquer avec nos partenaires par messagerie instantanée, mais permettaient d'envoyer mail et SMS vers nos clients.
  Depuis la version 2010 nous pouvons joindre cinq de nos partenaires qui ont également adopté Sendyoo, et échangeons désormais nos documents bureautiques pour lesquels nous voulons être certains de leur réception.

• Autant avec Skype et Messenger nous avions des soucis de productivité car leur adoption suivait l'usage domestique de ces messageries et les contacts privés qui vont avec. Depuis Sendyoo le problème est résolu, l'intégration de contacts externes étant soumis à l'approbation de notre DSI.